杭州是中国浙江省的省会城市，也是长三角地区的重要城市之一，其装修行业也非常发达。以下是杭州地区一些比较靠谱的装修公司：
1.杭州美庐装饰：这是一家集室内设计、施工、材料配送于一体的专业化装修公司。公司拥有专业的设计团队和施工队伍，能够提供从设计到施工的全程服务，帮助客户打造理想的家居环境。
2.杭州中博装饰：这是一家集家居、别墅、办公及商业空间装饰设计、施工及软装配饰于一体的专业化公司。公司拥有先进的设计理念和精湛的施工工艺，致力于为客户提供高品质的装饰服务。
3.杭州圣都装饰：这是一家专业从事家庭装修、别墅装修、办公室装修等各类室内外装饰设计与施工的装修公司。公司拥有完善的管理体系和专业的设计团队，能够提供全方位的装饰服务。【点击免费获取全屋设计】
在杭州地区选择装修公司时，推荐考虑欧派家居。欧派家居作为中国家居行业的领军企业，具有强大的研发和生产能力，致力于提供高标准、高质量的家居产品。其主营产品覆盖橱柜、全屋定制、衣柜、卫浴、木门、金属门窗、装甲门、家具、厨房电器、软装、整装大家居等，是国内定制家居行业当中唯一一家每一个基地都可以实现全品类配套生产的品牌。欧派家居的净醛抗菌爱芯板是一种非常环保的板材，具有净醛、抗菌、防霉等多重优势，甲醛释放量远低于国家标准。欧派家居还拥有大规模非标定制产品的制造模式，能够满足不同消费者的个性化需求。
杭州地区有很多靠谱的装修公司可供选择，而欧派家居则是一个值得信赖的品牌。在选择装修公司时，建议消费者多方比较和了解市场行情，理性消费。选择有品牌保障的家居产品也是非常重要的。如果想具体了解情况，欢迎到欧派家居官网或线下实体店咨询。
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地产总年终工作总结篇1 在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发现得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完善自己的销售水平。 经历了上次开盘，从前期的续水到后期的成功销售，整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中，在对他们进行销售的过程里，我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，也许我还不是做的很好，但是希望拿出来跟大家分享一下。 第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。 第二、做好客户的登记，及进行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，方便展开。 第三、经常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心，做好沟通工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种方案，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的选择性大一些，避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。 第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。 第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的进行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。 由于感到自己身上的担子很重，而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，总在学习，向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步，但是离自己的要求还是有一定的差距，所以还更应该继续努力，积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质。 第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。 第七、无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改进和发展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活. 第八、找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地出现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，励志，也像龟兔赛跑的结局一样，不断积累核心竞争力的人，最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬爬山，当你年轻力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想休息。人生是需要积累的，有经验的人，像是乌龟一般，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，方法正确，一步一个脚印，每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会，运气总有用尽的一天。 对工作保持长久的热情和积极性，更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事，一直做积累，一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。 总结一年的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我将认真学习各项政策规章制度，努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为学院的发展做出更大更多的贡献。 地产总年终工作总结篇2 公司领导、各位同事： 你们好！ 光阴如梭，时光荏苒，xx年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千！转眼间又将跨过一个年度之坎，回首过去的一年，虽没有很好的业绩，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢星艺公司领导给我这个了解常德装饰行业市场规律的一个良好平台 即将过去的这一年，我在星艺工作了九个月，在加强团队建设,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。作为一个管理者，对下属充分做到“察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长”，充分发挥员工们的主观能动性及工作积极性，提高团队的整体素质，树立起开拓市场、务实高效的星艺形象。我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。 我是3月16日参加常德星艺团队的，一致在市场部负责销售工作，当时我为参加常德星艺这个团队，能来到广东星艺这个销售平台，我感到非常荣幸。上班的当天，在公司领导的协助下，我就忙着做公司市场部的筹备工作，紧接着招聘市场部人员，组织培训，搞市场调查分析，行业分析，找出公司的特点和卖点，要求市场部人员每天有日志，周周有计划，月月有多参加一些市场上有关的活动，（如装饰协会组织的一些活动，近期各大楼盘举行的开盘盛典）收集楼盘相关资料，了解楼盘市场交房动态，合理处理好各大楼盘开发商、物业公司、售楼公司、房管局、小区管道煤气安装公司的关系，收集楼盘业主相关信息，效果明显，常德星艺公司在4月9日—4月11日常德市第三届家博会上到场的业主就有102位，和设计师接触咨询的就有77位，现场签单交定金的有一位，（业主是都市杰作），家博会过后公司设计部与市场部之间无形之间产生了一条代沟，市场部人员跟进在家博会上自己接待的客户，设计师意见很大，市场部人员叫设计师去楼盘量房，做方案，设计师从不理睬，从此市场部人员对公司失去信心，人心浮动，有的员工连工资都不要就走了，当时有几位员工走时跟我说：高经理星艺这个平台是个好平台，现在这个状况没得搞头了，设计师太牛了，我把员工反应的有些事到上面，上司骂一顿就完了，设计部的人好像已经习惯了，保持不理就行了，后来材料商的业务员跟我说你们星艺的业务做得好，常德市的楼盘到处都是星艺开的工地，如柳都水语、荷塘月色、东方美景、都市杰作、金色晓岛等楼盘，后来我带业务员去调查，都是设计师开的私单，公司没开一个，当时我想这次常德星艺被设计师玩完了，我去找他，上司就跟我解释了他的当时处境，我没办法，只有从另一个角度去理解他，我只好打算离开星艺公司，后来他又给我做了一些工作留下来。 皎阳似火的7月，公司改组，新的领导班子接管，长沙总部来人协助，公司加强培训力度，市场部又增添了新的活力，公司又重新动了起来，8份月试营，市场部人员邀请上门咨询的客户就有30多位，9月份侨迁开业，公司大搞侨迁庆典活动，公司整个团队朝气蓬勃，干劲十足，团结一致，客户流量明显上升，当天到公司咨询的客户就有123位（其中包括一个403队团购客户44位）现场还签了几单，全月签单16个，开工4个；整个公司发生了翻天覆地的变化，使我重新认识了常德星艺公司，10月到公司的客户就有73位，有效咨询客户49位，全月签单12个，开工7个；11月到公司的客户就有43位，有效咨询客户27位，全月签单5个，开工8个；从公司改组，新的领导班子接管以来公司总的客户流量是239位，有效咨询的准客户为199位，有效咨询准客户率为83.3％，共计签单29个，开工19个（不包括12月份）签单率为14.57％，开工率为65.5％；数据显示说明，这个数据不是很理想的，销售数据波动幅度大，销售状况不稳定。主要原因是公司部分员工素质差，各个部门之间配合不协调，部门之间不愿沟通，设计师与工程监理之间沟通也不是那么的融洽，客户变成了设计师与工程监理之间传话的桥梁，工程质量出问题相互推脱，部分设计师不顾客户的感受，公司的形象，只顾自己目前利益，设法施展行业潜规则谋取利益，市场部要推行的其它的销售模式推行不了，导致市场部工程实地营销这块欠缺。最后的结果是客户受到了伤害，公司受到了损失，设计师伤失了自己回头客源，工程监理到工地在客户面前难以做人，业务员在客户面前的企业印象受损，严重影响了市场拓展，公司这个平台变成了客户观望的阳台。公司缺乏职业道德管理意识，缺乏全员维护市场管理机制，公司提倡要让工地说话变成了一句空话，业务员把客户带到公司之后客服部派给设计师，遇到好沟通的客户，业务员很难了解到自己客户与设计师沟通过程和沟通的具体情况，这个单谈死了，死了就死了，设计师给业务员没有一个说法的，业务员想和设计师沟通一下，设计师那种傲慢的姿态叫人难以接受；遇到不好沟通的客户设计师还是找业务员协助；对于那些签了单的客户，具体什么时间开工，工程进展情况，装完了装饰的效果如何，客户反应怎样，设计师遮遮掩掩的，业务员什么都不知道，工程出了问题，客户上门要说法才了解一点，业务员你们也太不关心你们自己的客户了吧！ 5、充分发挥业务员的潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。 五、目标分配（按家装签单产值分配） 1、电话营销明年的目标200万元，市场部电话营销员、业务员接待的客户。 2、工程实地营销明年的目标150万元，工程部工程监理在工地接待的客户。 3、终端销售明年的目标250万元，市场部业务员在蹲楼盘和在楼盘里搞活动接待的客户，包括家协、房地产开发商、材料商举行的活动接待的客户。 4、网络销售明年的目标50万元，全体员工采用电子商务营销接待的客户。 5、回头客户明年的目标150万元，客服部接待的上门客户。 六、目标实现管理办法 1、根据常德市房地产分布示意图，各个楼盘的具体位置，楼盘动态，交房的具体情况；把常德市场划分为三个片区，业务员分三个小组，两人一组负责一个片区，把明年的目标转化计划，按全年时间分配落实到每一个片区，每一个楼盘，每一个小组，每一个人。 2、市场部建立楼盘档案，楼盘动态表，交房记录表，业务员跟进进度表，业主房子动态表。各个楼盘产生业绩评定分析，市场部要及时到楼盘物业了解。 3、市场部业务员每天有日志，周周有计划，月月有季度有市场评审分析。 4. 市场部明年的具体思路细节、操作办法的实施还需公司领导鼎力支持，各个部门紧密配合，各位同事的协助，相信市场部明年是有能力完成目标的。 以上是我在星艺工作一年来耳闻目睹、亲身经历的的一些事或近段时间的观察，市场调研写的一些不成熟的思维和建议，如有不妥之处敬请谅解。 明年，希望的常德星艺公司会更好！市场部将迎来一个生机盎然的春天！ 地产总年终工作总结篇3 不知不觉，一年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。以下是今年的房地产销售工作总结。 一、工作成就 年初接到公司新年度工作安排，做 工作计划 并准备x号楼的交房工作，并与策划部沟通项目尾房的销售方案，针对xx的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，通过开展各项活动提高xx房产的美誉度，充实xx的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。 二、工作中存在的问题 xx一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满；二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题；年底的代理费拖欠情况严重；销售人员培训（专业知识、销售技巧和现场应变）不够到位；销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利；在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。 三、明年工作计划 新年的确有新的气象，公司在xx的商业项目正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师；这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。 明年的销售工作中，希望xx能顺利收盘并结清账目。收集xx的数据，为xx培训销售人员，在新年期间做好xx的客户积累、分析工作。参与项目策划，在xx这个项目打个漂亮的翻身仗。争取能通过经纪人执业资格考试。 地产总年终工作总结篇4 很荣幸，我于20xx进入xx房地产公司销售部门从事房产销售工作。就过去一年的工作做下 一、存在的问题 1、主观认识不足，谈客户时思路不够清晰； 2、自身没有足够的意志，对自己的销售欲望不够坚定； 3、计划制订得不合理，脱离客观实际，盲目寻找客户，有时候会错过很多准客户。 4、对房子的讲解不到位，谈客户执行的过程不到位。 5、对竞争对手的跟踪分析不深入，市场反应速度滞后。 6、来自于竞争对手的强大压力，使自身的优势不能突显。 以上都是作为我们在工作中所要不断改进的部分，所以对于消费者的心理、顾客的需求等等都需要我再揣摩再学习以做到从容面对。 二、新的一年工作计划 1、外界宏观与微观环境分析：行业发展现状与发展、竞争对手现状与动向预测、区域市场现状与发展、渠道组织与关系现状、消费者的满意度和忠诚度总体评价。 2、内部环境分析：企业的战略正确性和明晰性、企业在产品、价格、促销、品牌等资源方面的匹配程度。 3、自身现状分析：自身的目标与定位、工作思路和理念、个人素质方面的优势与差距。 通过对现状与未来的客观分析，能够更加清楚所面临的困难和机遇，从而对困难有清醒的认识和深刻的分析，找到解决困难的方法，对机遇有较强的洞察力，及早做好抢抓机遇的各项准备。 没有人会随随便便成功，每一个成功的后面都是付出的艰辛努力。 认真分析取得成绩的原因，总结经验，并使之得以传承，是实现工作业绩持续提升的前提和基础。 成绩固然要全面对于未来的展望更是要提升。 在20xx年的工作中我还要加倍的努力，拜访更多的客户，更大程度的了解我们集团的一体化服务，并且制定适合自己的任务标的，同时改善自己的销售成绩，要做到： 1、明确工作的主要思路。战略决定命运，思路决定出路，良好的业绩必须要有清楚正确的思路的支撑，否则人就变成了无头苍蝇，偏离了方向和轨道，就会越走越远； 2、完成计划的具体方法：与客户关系亲密程度加强、及时反映顾客的新资讯。 我坚信，通过我们团队每位成员的努力，在新的一年，我们的销售行业将会不断壮大，超额的完成年度工作任务。 地产总年终工作总结篇5 不知不觉，在x城工作已经一年有余，在这一年里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己原来也是从事房地产销售，可是销售知识永远是个无底深渊。也正因 为如此，我才乐此不彼，越来越喜欢这份工作。以前常听说也遭遇过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，经常是不择手段，诡计迭出。 幸运的是目前的x城拥有一个和谐的销售氛围，同事之间既有竞争更有互相帮助，每次分歧总能在沟通中消除，每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样浓厚的企业氛围和团队精神，才给了我在康城成长所需的养分。 但是通过工作，还是发现自身仍存在许多缺点急待解决。刚进入x城，对xx地产的企业文化及x城这个项目的相关情况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。 我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素质各方面都比其他楼盘有优势， 坚定客户购买的信心。针对这个问题，我已经与同事xx深刻讨论过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的绝对信心与优越感，以此感染每个客户。 由于进入x城时所有的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无经验。我想，相对于住宅，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必须有相应的变化。 比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应该着重介绍周边的发展趋势与发展前景，坚定客户购买的信心，让其买得开心，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必须有自己的个性，没有个性的销售员不过是个服务员而已。 但是通过实践工作我才发现，一个真正成功的销售员除了必须有能够感染客户的个性外，更应该具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时牢记，专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。 为了做好x城商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合xx地产大气之风的置业顾问。 由于进入x城的时间不长，所以自己对公司的一些 规章制度 和流程方面还没有机会完全了解，偶尔犯下一些低级错误。虽然在主管的帮助下已经改善了许多，但肯定还有很多地方不够清楚，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希望领导的鞭策，同事的提点。 我深知个人的发展离不开企业的发展，而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。在这充满希望的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，认真专研，继续学习，用使命般的激情面对客户，用认真严谨的态度面对我的职业，为客户制造感动，为公司创造利润! 地产总年终工作总结篇6 在过去的一年里，xx中心经历了开盘前积累期、开盘期、后续稳销期；在项目组全体工作人员的共同努力下，项目客户经历了从无到有，从少到多的积累，逐步实现了预期销售进度值，现对今年主要营销活动及销售工作总结如下： 一、营销活动取得的效果 年初本公司进驻xx中心，进场之前已完成售楼部物料准备、人员及车辆配备等工作。后来xx中心售楼部盛情开放，并完成各媒体、媒介推广工作。通过此次活动，将xx中心售楼部开放信息有效传达，并引起一定的市场关注度。为后期一系列的营销推广活动奠定了坚实的基础。门前演出活动及单页发放并重的营销方式，取得了良好的效果。并在此期间完成周边同类项目的调研工作，并写出详细的调研报告 随着xx中心一期首批房源正式开盘xx中心正式打开销售的序幕，开盘当天定出房源xx套。在此之前完成开盘前所有的广告及准备工作。开盘达到预期效果，为后期资金的回笼及项目能够很好地延续打下坚实的基础，也为xx中心在地产界奠定龙头老大的口碑。前期房源的价格首次调整。此次活动首次采用短信的推广方式，可能是由于对号段的掌握并不准确，短信的效果并不明显。 二、案场管理方面 一个科学、系统而简约的管理制度和管理方式是凝聚团队走向成功的基石，作为销售部门尤为重要，为了打造更优秀的销售团队，计划将从绩效、激励、行为、心态、奖惩等销售人员最困惑的问题及因素出发，制定更为完善的销售管理制度。 三、销售培训方面 一个地产项目的成功与否，离不开硬件建设（地段、资金、户型、配套、建筑品质），也离不开软件塑造（物业、推广、销售），作为软件环节中直接面对客户的先锋，销售人员综合素质的优劣在一定程度上成为客户订房签约的关键因素，塑造一流的销售团队尤为重要，针对后续的销售计划和市场情况，将在培训中添加针对性的培训内容，同时更加细化，培训涵盖市场调研、房地产基础知识、项目知识、销售技巧、销售基本流程与特例操作方案等7大项，以循序渐进、优胜劣汰的培训方法提高置业顾问的专业水准。 四、营销策划方面 市场竞争日益激烈，对产品的包装及计划性的经营，显得尤为重要。针对xx中心的营销方式要更接地气，适应当地市场，将xx中心的销售工作在平稳中更好的推进，适时利用节点推出适合当地市场的营销活动，把xx中心在现有基础上再推向另一个高度。 在这一年里，我看到了公司的进步，公司的成长，我自己也渴望成长，我希望公司能够向大企业看齐，我也希望自己成为一位名副其实的地产精英。我要和公司一起努力，一起成长。在公司领导的带领下，迎接挑战，创造辉煌。
家博会物业管理工作总结
室内装饰监理2008年下半年的工作总结: 2008年，是我国承办奥运会之年，也是全国上下全面深入贯彻党的十七大精神的第一年。认真做好各项工作，全面完成2008年的工作任务，意义非常深远。 2008年，全行业以党的十七大精神为指针，围绕市委、市政府的各项工作目标，结合本行业实际，坚持讲政治、讲诚信、讲科学、讲效益，以人为本、服务大众、壮大企业、回报社会的发展思路和原则，为我市创建最佳人居环境城市，提高人民生活质量，全面推进我市室内装饰行业上水平、上速度、上规模，促进全行业超常规发展，力争有2—3家装饰企业年装修量达800—1000万元。为了完成上述目标，努力做好以下三个方面的工作。 (一) 努力优化创业环境 一是力争政府重视，出台规范行业发展的文件。有一个好的创业环境，这是全行业的共同愿望，协会也不断地朝这个方向努力，特别是主管部门市经委的领导，为争取政府出台文件做了许多工作，由于方方面的原因，目前。我们的创业环境还不太好，有关部门的重视还不够，企业合法有效的资质得不到认可；不诚信行为影响行业声誉。我们仍把优化创业环境作为2008年重之又重的工作任务，在去年12月份市政协会议上，我行业新当选的三位政协委员，陶红女士、张文彪和刘义祥先生，联名向市政府提交了《建议市政府尽快出台文件，规范我市装饰行业的发展》的提案，这份提案已得到了市政协领导的高度重视，已经列为重要提案之一。二是努力营造企业发展的好环境。政府的政策没有出台，我们不等不靠，更不能有自认鼻子黑，比人矮一截的悲观情绪，一定要有自强、自信、自为的大无畏精神。我们力争有关部门的理解和支持，如对物业公司乱收费问题，我们的企业应依据文件精神维护自己的合法权益。湖南省物价局、湖南省建设厅发布的《湖南省物业服务收费管理实施办法》，对于进小区收取的各项费都作了明文规定，这个文件协会已经转发给各企业，希望大家按此文件精神大胆地维护自己的权益。对于游击队市场份额过大的问题，协会力争工商部门和物业公司的理解和支持，联合他们加大对小区的管理，规范和禁止无任何证照的游击队入小区装修。三是加强横向联系，整合和利用社会资源。加强与物业协会、房产协会、装饰建材协会等相关行业的团结与合作，联合开展反对“回扣”、反对“拖欠业务款”、反对“做私单”、反对“诋毁同行”、“反对”恶性竞争”，倡导诚信经营的自律活动，走出一条互惠互利，联合发展之路。 （二）努力提高行业整体发展水平 一是要加强管理，提高企业发展后劲。我们行业的管理水平存在着很大的差距。有的企业管理不到位，以包代管现象严重。在新的一年里，我们要创建先进的管理方法和经营模式，加强企业内部管理，强化施工现场管理，建立健全财务会计、成本核算，劳动用工等管理制度，在制度和管理上保证企业的活力和竞争力。二是开展学习培训，实施人才工程。我们这个行业的人才匮乏，特别是有能力、有水平的设计师、项目经理非常缺乏。要改变这种现状,企业要重视人才的培养、选拔和引进。最重要的还是企业自身培育人才。人才的流动是正常现象，但协会反对直接从别人的企业里面挖走人才，这也是一种不诚信的行为。如果个个企业积极地培养人才，这个行业的人才一定会兴旺起来，到时企业不仅有人才用，而且好管理。否则，今天你挖我的，明天我挖你的，结果是企业既得不到人用，人又不好管理，企业得不到发展。我们应放开眼界，在协会开展设计师、项目经理、监理师、材料师、安全员、预算员、营销、管理等各种专业技术培训班时，企业要积极派人参加，三是开展各项活动，提升行业社会地位。今年协会准备开展两个大型活动，一个是首届家博会，一个是第二届设计师作品大奖赛活动。这两个活动都是行业的大事，特别是首届家博会，是全行业大多数企业的共同愿望，春节一过，协会马上制定方案和开始做筹备工作，力争5月上旬正式开展活动，这样的活动既能为公司和商家带来商机，又能为消费者创造价廉物美的消费市场，更能提高行业的知名度和社会地位，希望全行业团结一心，共同参与，努力把这项活动办成功。四是培植龙头企业，引领行业发展。龙头企业是行业的楷模，在行业中地位极高，作用极大，北京有两家龙头企业，一家是北装公司，年产值达10个亿，另一家是弘高装饰公司，年产值达7个亿。这两家极具实力的公司在行业中产生的影响相当大。我们也应有自己的龙头企业，在做大做强的过程中作为协会，一定会通过各种途经，配合有关部门给予最大的帮助和支持。 （三）努力为消费者营造安全的消费环境 一是加强行业自律，提高企业诚信度。诚信是企业和行业发展的生命线，但有些企业对这个问题认识不足，还存在着许多不足之处，如“低价接单拿回扣”、“恶性竞争窝里斗”、“诋毁同行吹自己”、“拖欠货款拓发展”等不诚信问题，问题虽呈现在行业内，但最终的结果要连累到消费者。“回扣单”是消费者买，而商家是不会买的。我们的公司为什么不与游击队争单，抢市场份额，而是一个单几家公司你争我夺。我们行业内为什么不能做到和谐发展？不和谐发展的代价有多大？要知道价格战的结果是企业伤元气，个个企业搞得焦头烂额，遍体鳞伤，消费者不信任，市场秩序更混乱。从另一个角度来讲，每个公司都要有一个准确的定位，高、中、低三个层次的消费群体是非常鲜明的，不是由于你这个公司的价位低，市场上所有的消费者都选择你，如果你是做高端消费群体的公司，你有必要去与做低单消费群体的公司竞争吗？如果想通了，你一定不会这样作了。拖欠业务款问题，容易形成三角债，一家经济不活，三家都会死掉，这是一个扰乱经济秩序的大问题。对于以上问题，不能忽视，全行业要加强行业自律，提高诚信度，企业要想获利，只有走诚信之路，别无它途可走。今年协会一定会加大监督力度，制定行规行约或自律公约，我希望全行业互相监督，希望媒体予以监督。二是加强职业道德教育，提升思想素质，职业道德的核心是：老老实实做人、老老实实做事、诚信兴业。在这方面，我这里只讲一个问题，就是诋毁同行吹自己。同行之间往往为了一单生意，不惜伤害他人，说别人如何的不行，自己的是天下第一好。这样的宣传并不能起到好的效果，如果我是消费者，听了你的宣传以后，我会认为你的人品不行，不会选择你。对这个问题，我做过调查，一般都是企业的员工为了自己的业绩不择手段。这是一个最起码的职业道德问题，公司的老总不能忽视，一定要加强员工的职业道德教育。三是发挥“家装110”的作用，公平公正的处理好消费者投诉。在处理消费者投诉时，一定以法律为依据，出于公心地维护消费者和企业的合法权益。四是提升消费者正确的消费理念。引导消费者理性、安全消费，是我们应尽的义务。协会、企业、媒体可通过开展各项活动，推荐正规装饰公司和品牌材料，帮助消费者搞清一些不太懂又非常关心的问题，帮助他们掌握消费的自主权。 2008年，全行业要有新的突破和发展，我们在市委、市政府、市经委的正确领导下，团结一心，和谐发展。为美化城市，提高市民生活质量做出新贡献。
